赔案回放: 2015年10月，台风“彩虹”来袭，进入玉林市时，中心附近最大风力有13级（38米/秒，台风级），是1949年以来10月份进入玉林的最强台风。10月4～5日，根据《玉林市气象灾害应急预案》，玉林市气象局10月3日12时启动重大气象灾害（台风）Ⅳ级内部应急响应，10月5日18时进入重大气象灾害（暴雨）Ⅲ级应急响应状态。渤海保险玉林中支承保的玉林市XX家具商城管理服务中心也在这次灾害中受损，大棚掀开，雨水倒灌，造成家具城内家具、木地板等大面积过水，损失严重。玉林市XX家具商城管理服务中心在玉林中支投保财产综合险，保额2745万。 获悉灾情之后，玉林中支高度重视，反应迅速，接到报案后相关人员第一时间赶往现场了解情况，协助做好相关家具的施救工作，避免损失进一步扩大。同时启动应急预案，加派人手配合玉林理赔人员进行损失清点核算。 通过进一步清点、仔细核验，对装修损失部分进行多方报价验证，于10月19日完成相关损失确定工作，并于10月20日向被保险人支付赔款。 该家具城客户对渤海保险本次给予客户的诚挚贴心、便捷的专业服务，表示由衷的感谢。 专家点评: 风险管理在我们日常生活中非常重要，保险作为传统有效的风 险管理工具，承保的并不是风险不发生，而是在保险事故发生时有一个经济保障，尤其在大灾事故更得到彰显。在自然灾害面前，保险能分担的损失还远远不够，但保险在关键时刻的补偿作用，往往如一杯暖茶温暖人心，这或许就是保险的价值所在。 保险公司应加强对于保险标的防灾防损提示，该案中，正是因为家具城顶棚固定及防护不到位，致使雨水倒灌，造成相关损失；保险公司应发挥其专业风险管控能力，及时会同标的方排查相关风险隐患，提出整改方案，共同做好防灾减损工作。 |
