赔案回放: 2015年03月28日下午三点左右，在G75高速由防城港往南宁方向准备到琅东出口路段，桂PTXX出租车追尾桂P0XX，该事故造成出租车上两人当场死亡、两人受伤、两人经送往医院抢救无效死亡的特大交通事故。保险公司接报案后，及时派员赶往事故现场和医院进行人伤探视工作。按照保险合同约定，给予林某的死补费为400，000.00元、阮某1的死补费为212，266.67元、阮某2的死补费为244,326.79元、阮某3的死补费为265,328.58元，阮某4伤害医药费为2，684.15元、阮某5伤害医药费为10，313.34元，合计保险赔款为1,134,919.53元。 道路交通事故发生经过： 2015年03月28日，林茂驾驶桂PTXX号小型轿车(人保公司承保)，由北海往南宁方向行驶至国道G7201线南宁绕城高速公路1KM+50M处时，因不注意观察，操作不当未与前方同车道上由陈某驾驶的桂PXX挂车（广西盛鑫物流公司）保持足以采取紧急制动措施的PXX挂号车停放于第一行车道上，桂PTXX号车倒扣停放在第二和第三行车道上，造成桂PTXX号车驾驶员林某、乘客阮某1当场死亡，阮某2、阮某3经医院抢救无效死亡，乘客阮某4、阮某5受伤，以及两车不同程度损坏的死亡道路交通事故。 事故原因分析:林某驾驶桂PTXX号小型轿车在高速公路行驶时不注意观察前方路况，发现情况后采取措施不当，未与前方同车道上陈某驾驶的桂P0XX号重型半挂牵引桂PXX挂号重型普通半挂车保持足采取紧急制动措施的安全距离，致使桂PTXX号车前左侧与桂PXX挂车右后部发生尾随相碰撞，是造成事故发生的原因。交通事故责任认定林茂负责该事故的全部责任。 专家点评: 风险无处不在，买保险有保障。承保的并不是风险不发生，而风险的发生是不确定性的，当保险事故发生时，受害者得到一定的经济补偿，尤其在遇到灾害事故时更得到彰显。此案充分体现了人保财险理赔的“主动、迅速、准确、合理”原则，在迅速方面体现更为突出，林某驾驶的桂PT XX出租车所载的五名乘客均为越南籍公民，作为中国人保财险“老字号”公司，理赔人员应展现人保优质的理赔服务和过硬的业务操作，同时维护了国际之间的良好形象。此案启示在于：第一，保险在灾害面前为客户排忧解难、保驾护航、维护客户利益和保障，通过保险金及时给付，充分发挥了保险的社会稳定器作用;第二，在灾害保险理赔案件中，保险公司领导重视、形成统一快捷的理赔协调机制，发挥人保集团资源整合优势，更好地有效提高保险公司优质、快捷的理赔服务。 |
