赔案回放：

某轨道公司在中国平安财产保险股份有限公司广西分公司投保建筑工程一切险及第三者责任险，保险期限2012-09-01至2019-09-01.保险金额6322512200.00元。 2014年10月07日21点50分左右地铁某号线区间2号联络通道位置发生塌方，塌方位置距地面20米左右，现因土仓清理作业通道狭小，抢险工作开展较慢。中国平安财产保险股份有限公司广西分公司接到报案后立即启动重大突发事故应急预案，重案专家人员迅速赶赴事故现场调查事故情况，协助处理事故。经过多次讨论，初步施救方法为运用打孔机、冷冻机对盾构机周围区域进行盐水冷冻处理，后续由隧道专家介入处理本次事故的抢险工作，由于该塌方位置地质情况复杂，详细的施救方案及修复方案近半个月的反复推敲才确定并开展施救。

案件处理过程中，考虑被保险人施工现场复杂、容易引起社会不良舆论，为了客观、公正处理本次事故，在主动联系被保险人推动案件处理下，聘请两家公估公司共同处理本案，并最终和被保险人快速达成赔付协议，于2015年09月15日向被保险人支付赔款489万元。 专家点评:

此次事故造成巨大损失，且社会影响大、敏感性强，案件理赔处理专业性要求非常高。中国平安财产保险股份有限公司广西分公司在事故发生后，立即启动了启动重大突发事故应急预案，及时奔赴事故现场开展理赔工作，并聘请两家公估公司公平、客观的处理本案，最终及时完成全额的赔付，缓解了被保险人短期资金压力，解决了被保险人燃眉之急，也有利于社会的稳定。 由此可见，保险作为重要的风险管理手段，能够极大地节省被保险人的资金成本，帮助被保险人获得充分地保障，助力政府、社会特大工程的开展，加快中国特色社会主义现代化建设。