 赔案回放： 民生保险：让希望重新燃起。“谢谢你们给我女儿的帮助！还好当时买了保险，不然现在都不知道怎么筹治疗费......”在瑞康医院肿瘤一区住院病房内，被保险人杨金容的母亲一遍又一遍地向工作人员表示感激之情，她从未想到之前通过朋友介绍购买一份保单竟给她的女儿带来了生活的希望。 2011年杨裕才为其女儿杨金容投保《民生富贵双盈B款两全保险（分红型）》《民生附加豁免保费定期寿险》《民生附加定期寿险》《民生附加额外给付重大疾病保险》《民生附加意外伤害医疗保险》保单自2011-01-25生效。年交保费2706.84元。 女儿杨金容今年10岁,正值天真活泼的年龄,学习成绩良好。在5月的一天，突然觉得上腹疼痛，到区妇幼儿童医院检查发现“肝内多发占位”。为求进一步诊治到广西医科大学第一附属医院住院，经确诊为“肝细胞癌”，目前已经转移。客户在6月15日经治疗情况稳定，我公司运营部理赔人员立即前往医院上门慰问并协助收集相关理赔资料。分公司运营部对案件高度重视，向总公司申请开启理赔绿色通道，在6月17日案件审批结案，并很快将9万元的赔款转至杨金容父亲的账户。 专家点评： 被保险人年龄仅10岁，身患肝癌，家人痛苦心不已，2011年购买的保单，保障全面，在出险后，民生保险工作人员积极响应，及时的调查处理核实。 “真诚、简单、快捷、标准、体贴”5S服务理念，是民生保险为民生服务的宗旨，本着以客户为中心的5S服务理念，希望通过履行保险功用和价值为社会传递更多正能量。 原发性肝癌是我国常见的恶性肿瘤之一，高发于东南沿海地区。我国肝癌病人的中位年龄为40～50岁，男性比女性多见。其病因和发病机制尚未确定。细胞癌（HCC）是原发性肝脏肿瘤中最常见的（80％-90％）类型，是继肺癌和胃癌之后病死率最高的恶性肿瘤。细胞癌（HCC）是原发性肝脏肿瘤中最常见的（80％-90％）类型，是继肺癌和胃癌之后病死率最高的恶性肿瘤。在购买主险的基础上附加《民生附加额外给付重大疾病保险》，公司的重大疾病保险条款除了包括中国保险行业协会《重大疾病保险疾病定义使用范围》中的25种重大疾病，还有15种重大疾病，共包括40种重大疾病。保障全面。 上述案件中的杨金容小朋友被确诊为肝细胞癌，后陷入了恐慌，民生保险运营部理赔人员及业务员接到报案后第一时间慰问了家属，并安抚她们的情绪。经过一段时间的治疗，小朋友的病情逐渐稳定下来,其父母回想起这段理赔经历，感叹到唏嘘不已，想当初是因为人情投保，如今却是真的需要这份保障。小朋友及其父母在得到民生保险体贴入微的理赔服务后，积极地向周围的亲朋好友们推荐，希望他们能够改变对保险的认识，为自己为家庭规划好人身风险保障。 |
