赔案回放:

2014年12月25日下午3点左右我司客户方某某被人发现躺在在南宁市凤岭南路一拆迁工地高压变电器旁的沟井里。南宁市青秀山公安分局刑侦大队民警接警后前往现场，经到场法医确认被保人已死亡，死亡原因：电击死亡。

泰康人寿获知该事故后，迅速反应，经查询确认被保人方某某在泰康人寿投保泰康金满仓B款年金保险，涉及赔付金额共计220340.05元。分公司理赔人员立即电话联系被保人妻子唐某了解事故详细经过，并指导其收集所需理赔材料。同时于第二天前往被保人家里进行探望被保人家属，明确受益人，并协助其收集理赔材料。

泰康人寿理赔人员通过前往处理该案件的公安机关及现场查勘后明确被保人因意外身故属实，完善相关核实工作后，在春节到来前完成理赔程序，于2015年2月6日将理赔款220340.05元转至被保人家属账户。

被保人家属对泰康人寿保险股份有限公司在该事故理赔过程中表现出的积极态度及人文关怀表示由衷地感谢，表示虽然家中的顶梁柱意外离去，但是在悲痛之际，无论是经济上或是精神上，泰康人寿给予了这个家庭极大的抚慰，让他们可以更好的生活下去。

专家点评:

保险不仅仅是一纸合同，它更是一种责任和爱的传承。如今社会上有不少人对保险持怀疑不信任的态度，或者是对风险认识不足，当疾病及意外来临时，只能眼睁睁看着自己及家庭的美好生活瞬间被摧毁，最后只能求助于别人或者社会，可悲的是这样的事例每天都在发生。人寿保险公司在人们的误解中不断成长壮大，一次次用实际行动承担起自己的社会责任，将对客户的爱一直传承下去。