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罗任 华安财产保险
编辑:韩定宏    2015年12月17日 17:33

罗任 华安财产保险

基本情况:罗任,男,1986年10月,本科,现任华安财产保险股份有限公司广西分公司中级核损经理。

获奖情况: 2014年5月荣获广西壮族自治区总工会授予的“广西五一劳动奖章”荣誉称号。 2013年获得《国家职业资格证书(三级)》 2013年获得“广西技术能手”荣誉称号 2013年获得华安保险总公司特殊贡献奖 2013获得华安保险广西分公司总经理室特殊贡献奖 2010年获得华安保险广西分公司年度理赔服务标兵 2009年获得广州本田汽车RT维修技师资格 2008年获得广西北海北部湾本田4S店年度优秀员工 2008年获得广西北海北部湾本田4S店优秀中级技术工称号

主要事迹:

罗任,男,1986年10月出生,广西北海人,2008年毕业于广西桂林航天工业高等专科学校,2013就读于广西大学工程机械学院车辆工程专业并于今年9与毕业。2008年毕业后就职于广西北海北部湾本田汽车销售服务有限公司机电岗位,2010年加入华安保险广西分公司从事查勘定损工作。在职期间吃苦耐劳,兢兢业业,怀着对保险车险理赔的热爱,脚踏实地、认真肯干、不惧苦累、乐于助人的作风,得到了公司领导的交口称赞,经过多年查勘一线的磨练,公司领导结合他的专业,特点、特长,放心地车险核损岗这一重要岗位交给了他,他以怀着对保险车险理赔的热爱立足岗位,成长于岗位。

爱岗敬业力求突破,争当公司优秀

罗任2008年毕业于广西桂林航天工业高等专科学校,毕业后就职于广西北海北部湾本田汽车销售服务有限公司机电岗位,在北海本田销售服务有限公司工作期间,他以满腔的工作热情积极投身到工作当中,并获得RT维修技师认证资格。一次偶然的机会,他与华安保险公司的一名理赔员交流,被华安保险公司的企业氛围和文化感染,遂加入了现在任职的华安保险公司广西分公司。进入华安分公司后他以满腔的工作热情积极投身到工作当中,虚心好学,肯于吃苦,将在学校学到的理论知识,和之前在车行掌握的实际工作经验结合一体,立足本职,爱岗敬业,刻苦专研,不断加强学习,充实自己,努力提高工作业务水平。从最初的什么是保险,什么是理赔服务,一直到后来获得公司的两核职业技能技术资格,他一直都在努力学习,通过自己的努力获得每一天的进步。当别人下班后都去唱歌、喝酒放轻松了,只有他在办公室挑灯学习,最终他以优秀的成绩顺利通过了公司内部的初级、中级两核职业资格考试,而这两个资格考试的通过,全国不过10%。

勤奋好学,理论与实践并进

罗任在加入华安保险广西分公司这个集体后很快就融入了这个团队,通过自身的努力,先后完成了公司的各项考核,2012年8月该同志通过广西保险行业查勘定损员上岗考试并获得上岗资格,2013年11月份参加了由广西保监局,广西自治区人社厅,自治区总工会三部门共同举办的2013年广西保险理赔员(查勘定损员)职业技能大赛,并取得总分第一的好成绩,并获得自治区人力资源和社会保会保障厅授予“广西技术能手”称号与国家职业资格证书(三级)、广西省五一劳动奖章,同时,该该同志秉承着华安公司“责任、专业、奋进”的经营理念,他工作责任心强,执行力到位,专业技能过硬,多次成功劝服客户放弃酒后调包及造假案件的索赔,为维护公司利益做出了贡献,2012年12月从柳州中支上报的报案号为1212794783的重大案件中,该案件中标的碰撞轻微,而三者宝马车损失重大,发现疑点后遂赶赴事发地,通过走访成功获取事发路段收费站的监控视屏,掌握被保险人恶意串通三者司机企图骗取保险金的证据,成功侦破该案件,维护了公司合法利益,极大地打击了当地不良修理厂的嚣张气焰,2013年6月、7月、9月期间,与现场查勘员配合,通过细致勘查、现场笔录、痕迹对比、调取监控等方法,获得标的车司机酒后驾驶,企图调换驾驶员骗取保险金的的证据,成功侦破报案号为1306373046、307425438、1307416634、1308484716的重大车损案件,为公司挽回损失数十万余元,为此公司多次下发全区通报表扬文件,号召所有理赔员向榜样学习。同时,通过积极参加公司开展的“岗位大练兵”活动和每天利用晨会时间和下班时间进行的“标准化服务”演练,以及模拟现场报案、现场办理索赔等方式,该同志的理赔技能和服务水平得到检验并不断提高,为客户提供更高效、更优质的理赔服务打下良好的基础,2012年11月份出差云南,处理一起报案号为1211666655的挖机出险重大案件,通过自身技能与优质的服务态度为公司处理此赔案,得到客户的认可,且该客户多次称要亲自送锦旗至广西给予罗任,但都被罗任以心领对方的好意为由婉拒。正是因为在工作、学习方面的优异表现,他连续获得2010年度华安保险广西优秀服务标兵、2013年度华安保险公司全国优秀服务标兵称号。

创新服务,加强管理

2010年加入华安后,他利用之前在广本的实践经验,与保险相结合,表现优异,逐步从团队中脱颖而出,由最初的保险门外汉逐步成长为一名优秀的查勘定损员并成为管理岗的一员,从基层做起,从每一件小事做起,成为公司梯队建设的后备,2012年进入公司重案管理岗,成为公司车险理赔定损组组长,由原来单纯的处理赔案到公司管理岗的转变,他并没有骄傲自满,而是利用自身的技能培训着组员,倾尽所学,为公司的人才建设做出了贡献,身边的同事们也经常对他的工作态度赞不绝口,通常晚上22点也能看到他在公司加班工作,也有过同事问他为什么这么晚还加班,他也就笑道“我们要以当日事,当日毕为自己的工作准则,当你感受到出险客户能及时拿到赔款后对你所道的一声感谢,你就会觉得加班加点也值了”,2013年,各大保险主体间竞争日趋激烈,为服务好每一位客户,他常与上级领导讨论如何缩短理赔时效,为客户能第一时间拿到赔款,手机快赔及小额快赔通道的实行等方式都有参与出谋献策,15年7月公司安排出差防城帮扶机构的理赔工作,经过半个月的努力,防城港中支的理赔的数据指标得到了一定的改善,在核损岗的工作兢兢业业,并取得一定的成绩,也为公司的减损工作作出了一定的贡献,同时在这个岗位上自身的综合能力也得到了很大的提升。由一线到现在的管理,他总能出色的完成领导安排的任务。

思想觉悟体现价值

作为党员的罗任同志无时无刻不让人感受到共产党员吃苦在前,享受在后的高风亮节,党的宗旨就是全心全意为人民服务,该同志平时的党会无一缺席,定期向党组织上报思想汇报;本着“先群众之忧而忧,后群众之乐而乐”的高尚品格,从来不计较个人得失,先后多次组织并参与向灾区,向贫困地区捐款的爱心活动,不余余力地为贫困地区的助学建设贡献自己的力量。2013年6月中旬,该同志参与了公司组织的公益自驾爱游到三弄瑶族乡中心小学,探望在校的430多名留守小学生。这是一次以自驾游为载体带动更多社会人士参与的公益活动,给予山区留守孩子们更多的、持续的帮助与关爱;同时也让孩子们感受来自社会各界的浓浓关爱和期望,珍惜来之不易的学习条件,热爱生活、勤奋学习。善行的播种不远千里,该同志勇于奉献、甘于奉献、在奉献中体现人生价值,在奉献中体现了自我牺牲的精神。

千里之行,始于足下,成功的背后凝聚着多少无怨无悔的奉献和辛勤的汗水,他以自己实际行动践行了一名车险理赔员的庄严承诺:为服务好每一个客户尽心尽力,鞠躬尽瘁,为提升保险业服务质量和水平,为树立保险行业形象贡献自己的一份力量。

 
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