基本情况：黎海英，女，1975.12，中专，现任合众人寿玉林市中心支公司业务主任

获奖情况： 2012年获公司越南下龙湾旅游表彰 2013年获公司三连骑、北海旅游、阳朔旅游表彰 参加合众助学行活动，捐助博白贫困山区小孩一名 2014年获公司授予和戴皓董事长在南宁见面会 2015年1月-7月获合众金星表彰

主要事迹：

自2011年10月加入保险行业以后，我满怀热情的想把它做好，想把保险带给千家万户，但寿险事业并非一帆风顺，不管是朋友或亲人都在躲避或拒绝我，尽管这样我仍然坚信自己，为什么别人能做好？而我却不能？我加入保险公司为的是得到亲人、朋友及所有人的认可，所以我不能放弃。

记得有个朋友转介绍的一个女客户，她为母亲购买了一份万能型保险产品，由于服务她的业务人员没有解释清楚，她在不十分清楚产品功能的情况下购买了，由于缴费年限较长，给她造成了很多困扰和麻烦。因为情绪上的不满，每次业务员的拜访都被她拒之门外。

一个偶然的机会，我通过身边的朋友认识了她，在了解到相关的情况后，我常常在闲暇之余去拜访她，向她详细解说产品的保障和功能，她们提出的问题我都一一耐心解答，渐渐的，她对公司的产品有了更多的了解，也就不再有怨言了。打那以后，她的母亲又支持她在我们公司购买了几份保险，并成为了好朋友。保险成为了一座桥梁，拉近了我们之间的距离。每次去她们家，她妈都送我一些自己做的家常腌菜，让我很受感动，让我感到服务客户的一种快乐。

得到客户的认可是件不易的事情，我相信通过我的学习、成长及更好的服务，未来还会有更多的人认可我、支持我……

保险是一种社会责任，在从事保险业的这些年来，我深深明白，作为一个保险人所需要承担的社会责任。工作之余，我常常带着孩子一起参加合众助学行活动，让孩子了解到哪些贫困山区的孩子求学的艰难，让孩子学会珍惜，学会帮助更多的人。记得有一次助学行，我捐助的学生是博白珠华小学的一个留守儿童，父亲在他年纪很小的时候就因车祸去世了，母亲因生活艰难选择抛弃他远走他乡，留下他和年迈的爷爷相依为命，买一次菜要走十几里路才能买到，一年吃不上几次肉，生活来源都是靠村里救济。由于缺乏关爱，加上生活困难，孩子面黄肌瘦，比同龄人矮了一大截。他在接受我捐助时热泪盈眶，小孩拉着我的手不放，说了很多感谢话语，并给我戴上红领巾，还亲手画了一副画送给我。那一刻我很受感动，同时也觉得我身上的责任很重！

作为一个合格的保险人，给千家万户带去保障就是我们..义不容辞的责任，在从事保险事业的道路上，我一定再接再厉！