社区居民黄梅兰，女，今年65岁，是一名退休人员，自加入社区志愿者队伍以来，她始终本着“依托社区，服务社区”的工作宗旨，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成组织赋予的光荣任务，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神文明建设中发挥了积极的作用。 　　为进一步加快社区建设步伐，深入开展了社区志愿者服务工作，黄梅兰通过组织青年志愿者积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。 　　社区志愿者行动要保持长久的生命力，就必须最大限度地调动社区居民和辖区企业单位自愿参与的积极性。为此，黄梅兰积极动员社区党员、辖区企业单位成员的力量，倡导人人争当志愿者，每年举行的世界红十字活动日、世界卫生日为社区志愿者提供了一个良好的服务平台，在活动中，向居民们发放知识手册等，积极为社区居民提供各种咨询服务。她平时积极协助社区工作，及时向社区反映、反馈社区群众内部发生的各类信息；将社区的工作、活动动向及时向群众宣传及传达。她还参加社区里的退休人员成立的社区文艺队、社区腰鼓队及社区宣传队等，经常为社区做义务文艺宣传活动，也积极参加柳南区举办的各类文艺演出，获得了不少奖项。黄梅兰积极主动参加社会公益活动，社区里大大小小的事情，她都关心和帮助。社区群众生活有困难、有矛盾，她都争取在第一时间向社区反映，协助社区及时化解矛盾、解决群众困难。她心地善良，为人和气，礼貌待人，与邻里相处十分融洽，和社区群众的关系很好，经常和群众拉家常，大家都相信她、拥护她，愿和她谈心里话。她把助人为乐当作自己的人生重要的一部分，尽可能地去服务社会和帮助别人。她整天忙前忙后，为居民办事、为社区办事，社区居民群众对她赞口不绝。 　　黄梅兰把对志愿者的理想信念具体化为志愿者的先进意识和社会责任感，并付诸到自己的实际行动中，发挥志愿者的先锋模范作用，积极投入到社区志愿者活动中，更好地为社区居民服务。