桂林市叠彩区清风社区是处于城乡结合部的老社区，刘映萍到该社区工作后发现，一些曾经为桂林建设发展作出贡献的老职工，由于各种原因成为了孤寡空巢老人，看到这些孤寡空巢老人生活中遇到的困境，她暗暗下定决心，要尽全力帮助他们，照顾他们，让他们感受到到社会的关怀和温暖。为此，她利用工作之余深入社区大街小巷，走访社区的每一位孤寡空巢老人，了解他们的生活和身体状况，把自己的电话印在卡片上，发给老人们，让他们有困难找她，不管是平时还是双休日，随叫随到。 　　家住清风路66栋的空巢老人赵秀珍老人，已经八十岁高龄，儿女都在外地工作。考虑到老人行动不便，无人照顾，刘映萍每天到她家探望，照顾她的生活起居，门窗坏了帮她修、屋子脏了帮她扫。一天傍晚刘映萍下班正在做饭，老人打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢”，她二话没说马上关火并急忙找到电工师傅，买上材料赶到老人家中帮助修好，解决了老人的燃眉之急。2014年6月份，老人突发急病，刘映萍闻讯后立刻叫来车子把老人送到医院抢救，并帮老人办理了所有的住院手续。老人出院后感动得逢人便说：“人老了，许多事情都做不了了，全靠刘映萍，她真像我的儿女一样！” 　　社区84岁的孤寡老人付善琴老人，因年事已高，身体有病，生活起居很不方便，刘映萍坚持每星期到老人家中帮她买菜，打扫卫生，冬天为老人送取暧设备，夏天为老人煮制清凉饮品，使老人感受到了人间真情和社会的温暖，老人高兴地说：“虽然生活困难，但是社区的关心却越来越多，即使在这样的大热天也能让我感受到特别的清凉。” 　　社区孤寡老人王放因患白血病住院，生活、心理等方面都遭受严重打击时，刘映萍主动定期上门关心探望，端茶送药，细致耐心与其倾谈，鼓励王放积极面对生活，勇敢向病魔挑战，在刘映萍同志的帮助与关怀下，王放打消了心中的思想顾虑，积极乐观地面对生活。 　　为了更好地为老人们服务，刘映萍经常热情主动与老人们聊天，给他们读书、读报，耐心倾听老人们的心事，用真情和爱心帮助社区每一位困难孤寡空巢老人，累计从事志愿服务达1500小时，帮助过的老人无法计数，用自己的实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，促进了“和谐社区”的建设。