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李志伟
编辑:李冠宏    2015年03月31日 16:13

“李总,我们全家感谢您了,如果我弟弟九泉有知,也会感激你,保佑您的……”2014年8月底的一天,百色市右江区右江区龙景街道办七塘社区泵当屯的黄学潮一家来到百色南大建材综合市场有限公司总经理李志伟的办公室,握住李志伟的手,含着热泪说了这番话。原来黄学潮的弟弟黄学志在该市场担任保安工作,几个月前,黄学志感觉身体不适,到医院检查,查出了癌症晚期,李志伟知道情况后,同意黄学志回家养病并继续照常给他发工资。几个月后的一天,黄学志的哥哥来到公司找到李志伟,说因弟弟治病需要大笔医疗费,但家里经济困难,父母年迈,要求公司提前支付三年的土地租金(南大市场为租赁七塘村泵当屯、冻忍屯等村屯的土地建市场,每年按时给村民支付租金)。李志伟当即交待公司财务,提前把三年的地租支付给黄学志用于治病,并亲自前往黄学志家里看望,鼓励他树立信心,战胜疾病。但黄学志最终因病去世,于是出现了本文开头感人的一幕。

广西百色南大建材综合市场有限公司总经理李志伟,中共党员,广东省化州市人。为配合2008年奥运火炬传递,百色市进行城东路改造,把城东路沿线临时建材商铺整体搬迁,2007年6月李志伟临危受命,来到百色进行百色南大建材市场的筹备和建设工作。他每天早上6点钟起床,半夜一两点以后才能入睡,每天深入农户家中与他们协商土地租赁的事,倾听农民的心声,力争做到互利双赢。风里来雨里去,跑工地,与技术人员探讨施工方案,抓工期赶进度,督建商铺的施工建设。时间紧,任务重,在他的努力下,经过短短一年多的建设,终于配合市委、市政府按时按质把市场建好投入使用。市场总投资8000万元,占地面积350亩,共有商铺900多间,主要经营建材、陶瓷洁具、装饰装修材料、钢材、化工、石材等,家具、灯饰、汽配、肥料、仓储物流等相结合的专业批发零售市场,是百色市目前规模最大、产品最齐全的大型建材综合市场。

“群众支持百色市的城建需要,也支持了我们企业的发展,市场建起来了,但群众也没有了土地,如何保障他们的生活,同时帮助他们开辟新的经济来源,是我们企业的责任。”这是李志伟经常挂在嘴边的一句话。营造一个繁荣和谐的市场,更好地凝聚商户、员工和驻地群众,使他们安心在市场经营和工作,取得更好的效益,同时搞好市场与驻地村屯的和谐共建,更好地帮助失地村民再就业,是李志伟考虑得最多的事情。公司的保安员、市场的管理人员他都要求要优先录用驻地的村民和大中专毕业生。如今,建材市场里为失地村民提供了搬运、运输、开店经营等就业岗位达200多个,市场保安和管理人员有80%是本地人。只有充分为村民着想,才能得到村民的支持,从而使企业做大做强。李志伟要求公司每年均提前给村民支付下一年的土地租金,同时,每年租金均有一定幅度的递增,村民若有起房屋、红白事、治疗疾病等需求,都可以向公司提出申请预支租金或借款。

2011年初,李志伟到泵当屯办事,正逢阴雨天,由于该屯道路尚未硬化,十分泥泞,行走不便,并不时有村民驾驶摩托车被滑倒。李志伟办完事后就直奔村部找到村支书黄永坚,提出要为该村建一条环屯路,便于群众出行。2个月后,由南大建材市场捐资20万元修建的泵当屯环村水泥路建成,群众敲锣打鼓给公司送来了锦旗。紧接着,李志伟又专门安排了经费近10万元,用于驻地几个村的村部建设和村民活动室、阅报栏建设等,极大改善了村民的生产生活环境,企业的发展也得到了驻地村屯群众的大力支持,市场建成8年来,没有发生过一起群众上访事件,企业与村屯和谐共处,互利双赢。在李志伟的倡议下,在主管部门和驻地七塘村委的支持下,公司于2010年6月成立了流动党支部。通过党支部的作用,使来自五湖四海在市场做生意的党员商户有了“娘家”,有了归属感,从而更好地发挥了基层党组织的作用,能过这些党员商户的带动,让广大商户安心、诚信经营,发家致富。紧接着,公司又陆续成立了团支部、公会组织,通过这些基层组织的带动,公司联合驻地的七塘村委,组建了“南大建材市场铜鼓健身队”,由市场负担一定的经费,组织队员每天进行健身锻炼,定期进行文艺排练,该健身队在参加右江区2011年农村(社区)业余文艺汇演时,参赛的节目《大河之舞》荣获三等奖。公司工会还在节日期间组织了市场商户、员工与七塘村民进行游园活动、趣味体育竞技等,丰富大家的业余文化生活。公司与市电影公司联系,出资请电影公司每个周末都到市场来放露天电影,培养大家健康的业余爱好,公司和市场内从来没有出现过聚众斗殴、赌博、六合彩等不良现象和违法行为。

在企业管理中,总经理李志伟致力于全面提升经营的档次和规模,号召员工和市场业主奉行“诚信为本,品质取胜”的宗旨,坚持管理与建设并重,率先开展了信用体系建设工作,得到了市委、市政府及相关主管部门的充分肯定,得到了社会各界的广泛认可,市场年销售额达15亿多元,每年创税2000多万元。

作为百色市最大的专业建材综合市场,李志伟总经理始终强调要加强企业道德意识,维护消费者的合法权益,为他们创建消费维权绿色通道是市场管理和发展工作的重中之重。在他的牵头和主管部门的指导下,市场严格制订了《消费纠纷调解登记制度》《受理消费者投诉办法》《市场内经营户信用奖惩制度》等相关的规章制度并力求把这些制度落实到位,以提高经营户的诚信经营和服务质量水平,树立南大市场的企业形象,营造安全健康、诚信和谐的市场消费环境。

2012年3月的一天,一位来自田林县者浪乡的消费者来到市场管理处投诉在市场内的某品牌瓷砖店买到了假货。李志伟亲自来到该瓷砖店了解情况,原来这一品牌的瓷砖旗下生产有几个系列的瓷砖,货号也各不相同。由于这位消费者跟商家的沟通存在问题,导致送货时送了不同的系列,货号也不一样,消费者以为商家出售的是假货。但经过解释和双方协商,消费者仍要求要退货,并要求退还已付的2000元订金。开始那个瓷砖店的商家认为自己没有销售假冒伪劣产品,不同意退货。“顾客永远是上帝,既然顾客要求退货,我们一定要满足,只要在今后的经营中吸取经验教训,做好服务,做好沟通,只要诚信为本,遵守职业道德,不怕没有生意。”在李志伟的耐心劝导下,商家同意给那位消费者退货,但以店里目前没有现金为由,要求过后再退还订金。李志伟见状,主动提出由自己先垫付,为商家退还了那2000元的订金给消费者,这起投诉终于得到双方都满意的解决方式。李志伟从这起投诉中得到了启示,要求市场商户每户在市场管理处预交3000元“先行赔付金”,若有消费者投诉买到假冒伪劣商品,一经查实,即可从此笔经费中先行赔付。同时,在工商管理部门的支持下,他在市场设立了“‘3.15’维权联系点”,尽量不出市场就能解决处理投诉和纠纷。同时,市场更加大了商品质量监管力度,成立了商品质量督查巡查小组,李志伟担任组长。他身先士卒,定期带领质量督查巡查小组成员深入各经营户抽查商品质量,监督商品经营者建立和落实进货查验、索证索票、购销台帐、质量承诺、不合格商品退市、商品质量公示等项制度的落实和完善情况,确保商品进货的渠道的透明度,2013至2014年,市场没有接到一起假冒伪劣商品投诉。

市场每年评比一批“市场诚信经营户”“文明经营户”“模范经营户”,在市场中树立典型,表彰优秀,让经营户学有榜样,赶有目标,自觉诚实守信经营。在监督巡查的过程中对经营户进行相关政策、诚信经营、守法经营的教育和宣讲,进一步提高经营户的素质,有力地维护了市场消费安全,增强了广大消费者的消费信心,营造一个诚信和谐的消费环境。

在经营诚信企业、和谐企业,为百色的经济发展推波助澜的同时,李志伟同志不忘积极参与公益事业,积极回报社会。2014年12月,李志伟作为右江区政协委员在参加政协组织的调研活动时,来到在建中的右江区迎龙小学,当了解到学校目前建设尚有一定的经费缺口时,即表态捐款50万元于学校的基础设施建设。从2007年至今,李志伟带领公司员工曾先后到乐业县同乐镇拉逢小学、凌云县逻楼镇东合小学、右江区七塘社区小学、百色市第七中心等开展捐资助学活动,从2008年至今,共计投入资金共150多万元用于公益事业回报社会。李志伟总经理个人资助了5名百色学院的贫困学生完成学业。除此之外,每年每逢建党周年纪念日、中秋节、春节等节日,李志强作为公司负责人都会带领员工到社区慰问老党员、五保户,开展“缅怀先烈、树立正确人生观价值观”等励志活动,增强企业员工的凝聚力,丰富企业文化内涵,努力把企业做大做强,为百色的经济发展贡献力量。在李志强的带领下,公司全体员工同心同德,开拓创新,市场经营一步一个新台阶。

李志伟诚信经营,创新管理,遵守职业道德,银行资信良好,得到社会公认,2011年2月被当选百色市右江区第三届政协委员;2011年12月当选为南宁茂名商会副会长;2012年5月当选广西百色市工商业联合会副会长。在他的领导下,2010年,百色南大建材综合市场被评为右江区文明单位;2013年被评为百色市级文明单位;2011年被百色市工商联、百色市总商会评为先进企业会员;2012年8月被自治区工商行政管理局授予“广西诚信示范市场”荣誉称号。2013年3月,被百色市总工会授予“先进职工之家”荣誉称号。2013年5月1日,被自治区总工会授予“五一劳动奖状”。2013年12月被国家工商行政管理总局评为“全国诚信示范市场”。

 
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